Пользовательское соглашение
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой компании АВТ ПС (ГОНКОНГ) ЛИМИТЕД (далее — «Оператор») в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Соглашение регулирует порядок использования физическими лицами (далее — «Пользователи») мобильного приложения, интернет-сайта и иных информационных ресурсов Оператора на условиях простой (неисключительной) лицензии. Настоящее Соглашение одновременно является лицензионным договором.
1.2. Действующая редакция Соглашения размещена в сети Интернет по адресу: https://fizzio.pro/user_agreement и доступна для ознакомления Пользователям.
1.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, акцептом настоящей оферты и полным принятием условий Соглашения является регистрация Пользователя в мобильном приложении в порядке, установленном разделом 4 Соглашения
1.4. Соглашение считается заключённым в письменной форме с момента акцепта Пользователем, указанного в пункте 1.3 Соглашения.
1.5. Использование мобильного приложения возможно исключительно при полном и безоговорочном принятии условий настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности и предоставлении согласия на обработку персональных данных.
1.6. Политика конфиденциальности, размещённая в сети Интернет по адресу: https://fizzio.pro/privacy_policy, определяет порядок обработки персональных данных Пользователей, включая сбор, хранение, передачу и защиту данных.
1.7. В случае несогласия с условиями настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности или с предоставлением согласия на обработку персональных данных, Пользователь обязан немедленно прекратить использование Приложения.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящего Соглашения используются следующие термины:
2.1 Тренировка — набор видеоинструкций для выполнения физических упражнений Пользователем.
2.2 Программа — план тренировок, создаваемый на основании данных, предоставленных Пользователем.
2.3 Занятие — выполнение Пользователем упражнений, включённых в Тренировку.
2.4 Корректировка тренировки — изменение набора упражнений, их последовательности и уровня нагрузки на основании обратной связи, предоставленной Пользователем.
2.5 Обратная связь — данные, предоставляемые Пользователем после каждого занятия, включающие информацию об уровне нагрузки, болевых ощущениях и сложности выполнения упражнений. Используется для корректировки последующих тренировок.
2.6 Услуга - разработка и предоставление Пользователю Программы оздоровительной физкультуры, направленной на укрепление мышц, повышение выносливости и устойчивости к нагрузкам, улучшения кровоснабжения, коррекцию биомеханики движений и стабилизацию суставов, улучшение гибкости, улучшения баланса и координации.
2.7 Приложение — программное обеспечение для мобильных устройств Fizzio, предоставляющее Пользователям доступ к Услуге.
2.8 Сервис – программный комплекс в форме сайта по адресу в сети Интернет https://app.fizzio.pro, https://fizzio.pro и Приложения
2.9 Платежный агент (ПА) - ИП, осуществляющий прием платежей от пользователей и перечисление средств компании .АВТ ПС (ГОНКОНГ) ЛИМИТЕД
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к Приложению для создания индивидуальных Программ и самостоятельного проведения Занятий на основе видеоинструкций.
3.2. Услуга носит исключительно оздоровительный характер и не является медицинской услугой.
3.3. Пользователь подтверждает, что Приложение не заменяет консультации врача или иных специалистов в области здравоохранения.
3.4. Оператор не несёт ответственности за использование Приложения без предварительной консультации с врачом.
4. РЕГИСТРАЦИЯ, ПРОФИЛЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
4.1. Для получения доступа к Приложению Пользователь обязан пройти процедуру регистрации и авторизации.
4.2. Регистрация в Приложении является добровольной, но обязательной для его использования.
4.3. Регистрация осуществляется путём указания номера мобильного телефона Пользователя и ввода кода подтверждения, направленного на указанный номер.
4.4. Завершая регистрацию, Пользователь обязуется ознакомиться с условиями настоящего Соглашения и выразить согласие с ними путём акцепта через функционал Приложения.
4.5. После завершения регистрации создаётся профиль Пользователя, где указываются:
4.7. Достоверность и полнота предоставляемых данных являются обязанностью Пользователя. На основе этих данных создается Программа тренировок, индивидуализированная для Пользователя.
5. ПРОВЕДЕНИЕ ЗАНЯТИЙ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
5.1. Для начала занятия Пользователь создаёт Тренировку через функционал Приложения. Тренировка формируется с учётом предоставленных Пользователем данных и его индивидуальной Программы.
5.2. Пользователь самостоятельно проводит Занятия, следуя рекомендациям и видео инструкциям, представленным в Приложении.
5.3. Пользователь обязан строго соблюдать рекомендации по выполнению упражнений и контролировать своё физическое состояние в процессе занятий.
5.4. По завершении каждого занятия Пользователь предоставляет обратную связь, включающую:
5.6. Пользователь несёт ответственность за достоверность и полноту обратной связи. Недостоверные данные могут повлиять на точность составления тренировок и их безопасность.
5.7. В случае возникновения острой боли или иных неблагоприятных симптомов во время выполнения упражнений Пользователь обязан немедленно прекратить занятие предоставить эту информацию в виде обратной связи и обратиться к врачу.
6. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
6.1. Использование Приложения осуществляется на платной основе в форме ежемесячной оплаты за доступ к индивидуальной Программе тренировок.
6.2. Оплата производится через платежного агента (ПА), уполномоченного AWT.
6.3. Оплата производится Пользователем с помощью платёжной системы, интегрированной в Приложение, при помощи банковской карты. Все финансовые операции осуществляются в соответствии с правилами и политиками платёжной системы.
6.4. Ежемесячный платёж предоставляет Пользователю доступ к функционалу создания новых тренировок на основании предоставленных данных и обратной связи.
6.5. В случае неосуществления очередного ежемесячного платежа доступ к воспроизведению уже пройденных тренировок и созданию новых тренировок ограничивается до момента внесения оплаты.
6.6. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за своевременность оплаты и актуальность данных своей банковской карты, предоставленных для проведения платежей.
6.7. Оператор оставляет за собой право изменять стоимость услуг. Информация об изменении стоимости размещается в Приложении или на официальном сайте Оператора не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления изменений в силу.
6.8. Вопросы, связанные с проведением оплаты, Пользователь вправе направлять в службу поддержки Оператора через функционал Приложения или иными способами, предусмотренными для связи с Пользователями.
6.9. Возврат средств:
6.9.1. Для возврата средств Пользователь обязан обратиться в службу поддержки Оператора по электронной почте, указанной в Приложении.
6.9.2. С момента подачи обращения Пользователю закрывается возможность создавать новые тренировки.
6.9.3. Возврат средств осуществляется ПА за оставшийся оплаченный период, пропорционально неиспользованному времени, начиная с даты подачи обращения.
6.9.4. Возврат средств производится на банковскую карту, использованную при оплате, в сроки, предусмотренные правилами платёжной системы.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Обязанности Оператора:
7.1.1. Предоставить Пользователю доступ к Приложению после завершения процедуры регистрации.
7.1.2. Разрабатывать Программу и корректировать Тренировки на основании данных, предоставленных Пользователем.
7.1.3. Обеспечивать защиту персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.
7.2. Права Оператора:
7.2.1. Изменять функционал Приложения и условия настоящего договора, уведомляя Пользователя путём размещения информации в Приложении.
7.2.2. Ограничивать доступ Пользователя в случае нарушения условий настоящего договора.
7.2.3. Ограничивать доступ к функционалу Приложения в случае отсутствия оплаты за предоставление доступа к Программе, согласно условиям, предусмотренным разделом 7 настоящего Соглашения.
7.3. Обязанности Пользователя:
7.3.1. Предоставлять достоверные и актуальные данные о своём состоянии здоровья, включая симптомы, диагнозы и общее самочувствие, при заполнении ответов на вопросы.
7.3.2. Давать корректную обратную связь после каждой тренировки, указывая достоверную информацию о физической нагрузке, болезненных ощущениях и общем самочувствии.
7.3.3. Проконсультироваться с врачом перед началом использования Приложения.
7.3.4. Прекратить выполнение упражнений в случае возникновения острой боли, указать это обратной связи и немедленно обратиться к врачу за консультацией.
7.3.5. Прекратить проводить новые Тренировки в случае ухудшения самочувствия после Занятия, указать это в обратной связи и немедленно обратиться к врачу за консультацией.
7.3.6. Использовать Приложение исключительно для личных целей и в рамках рекомендаций, указанных в Программе и Приложении.
7.3.7 Пользователь не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать а также использовать для каких-либо коммерческих целей Приложение, какие-либо элементы или части Приложения, или доступ к таким элементам или частям.
7.4. Права Пользователя:
7.4.1. Использовать Приложение для разработки Программы и выполнения тренировок в соответствии с его функционалом.
7.4.2. Удалить свою учётную запись и прекратить использование Приложения в любое время. Для удаления учетной записи Пользователь должен направить письмо c требованием удалить свою учетную запись на адрес info@fizzio.pro
8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
8.1. Приложение предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует полного соответствия Программы медицинским требованиям или ожиданиям Пользователя.
8.2. Оператор не несёт ответственности за:
8.2.1. Последствия предоставления Пользователем недостоверных или некорректных данных о своём состоянии здоровья.
8.2.2. Возникновение вреда здоровью Пользователя в случае отсутствия консультации с врачом перед началом использования Приложения.
8.2.3. Игнорирование Пользователем рекомендаций о прекращении тренировок при возникновении боли или иных неблагоприятных симптомов.
8.2.4. Неправильное использование Приложения или несоблюдение инструкций, предложенных в Программе.
8.3. Пользователь подтверждает, что использование Приложения осуществляется на его собственный риск и без каких-либо гарантий со стороны Оператора.
9. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ
АВТ ПС (ГОНКОНГ) ЛИМИТЕД
Юридический адрес: 8F, Hollywood Road 30, Central, Hong Kong
Регистрационный номер (Гонконг): 2904255
ИНН компании (Россия): 9909554570
email: info@fizzio.pro
1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой компании АВТ ПС (ГОНКОНГ) ЛИМИТЕД (далее — «Оператор») в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Соглашение регулирует порядок использования физическими лицами (далее — «Пользователи») мобильного приложения, интернет-сайта и иных информационных ресурсов Оператора на условиях простой (неисключительной) лицензии. Настоящее Соглашение одновременно является лицензионным договором.
1.2. Действующая редакция Соглашения размещена в сети Интернет по адресу: https://fizzio.pro/user_agreement и доступна для ознакомления Пользователям.
1.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, акцептом настоящей оферты и полным принятием условий Соглашения является регистрация Пользователя в мобильном приложении в порядке, установленном разделом 4 Соглашения
1.4. Соглашение считается заключённым в письменной форме с момента акцепта Пользователем, указанного в пункте 1.3 Соглашения.
1.5. Использование мобильного приложения возможно исключительно при полном и безоговорочном принятии условий настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности и предоставлении согласия на обработку персональных данных.
1.6. Политика конфиденциальности, размещённая в сети Интернет по адресу: https://fizzio.pro/privacy_policy, определяет порядок обработки персональных данных Пользователей, включая сбор, хранение, передачу и защиту данных.
1.7. В случае несогласия с условиями настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности или с предоставлением согласия на обработку персональных данных, Пользователь обязан немедленно прекратить использование Приложения.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящего Соглашения используются следующие термины:
2.1 Тренировка — набор видеоинструкций для выполнения физических упражнений Пользователем.
2.2 Программа — план тренировок, создаваемый на основании данных, предоставленных Пользователем.
2.3 Занятие — выполнение Пользователем упражнений, включённых в Тренировку.
2.4 Корректировка тренировки — изменение набора упражнений, их последовательности и уровня нагрузки на основании обратной связи, предоставленной Пользователем.
2.5 Обратная связь — данные, предоставляемые Пользователем после каждого занятия, включающие информацию об уровне нагрузки, болевых ощущениях и сложности выполнения упражнений. Используется для корректировки последующих тренировок.
2.6 Услуга - разработка и предоставление Пользователю Программы оздоровительной физкультуры, направленной на укрепление мышц, повышение выносливости и устойчивости к нагрузкам, улучшения кровоснабжения, коррекцию биомеханики движений и стабилизацию суставов, улучшение гибкости, улучшения баланса и координации.
2.7 Приложение — программное обеспечение для мобильных устройств Fizzio, предоставляющее Пользователям доступ к Услуге.
2.8 Сервис – программный комплекс в форме сайта по адресу в сети Интернет https://app.fizzio.pro, https://fizzio.pro и Приложения
2.9 Платежный агент (ПА) - ИП, осуществляющий прием платежей от пользователей и перечисление средств компании .АВТ ПС (ГОНКОНГ) ЛИМИТЕД
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к Приложению для создания индивидуальных Программ и самостоятельного проведения Занятий на основе видеоинструкций.
3.2. Услуга носит исключительно оздоровительный характер и не является медицинской услугой.
3.3. Пользователь подтверждает, что Приложение не заменяет консультации врача или иных специалистов в области здравоохранения.
3.4. Оператор не несёт ответственности за использование Приложения без предварительной консультации с врачом.
4. РЕГИСТРАЦИЯ, ПРОФИЛЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
4.1. Для получения доступа к Приложению Пользователь обязан пройти процедуру регистрации и авторизации.
4.2. Регистрация в Приложении является добровольной, но обязательной для его использования.
4.3. Регистрация осуществляется путём указания номера мобильного телефона Пользователя и ввода кода подтверждения, направленного на указанный номер.
4.4. Завершая регистрацию, Пользователь обязуется ознакомиться с условиями настоящего Соглашения и выразить согласие с ними путём акцепта через функционал Приложения.
4.5. После завершения регистрации создаётся профиль Пользователя, где указываются:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- пол;
- год рождения;
- населённый пункт проживания.
4.7. Достоверность и полнота предоставляемых данных являются обязанностью Пользователя. На основе этих данных создается Программа тренировок, индивидуализированная для Пользователя.
5. ПРОВЕДЕНИЕ ЗАНЯТИЙ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
5.1. Для начала занятия Пользователь создаёт Тренировку через функционал Приложения. Тренировка формируется с учётом предоставленных Пользователем данных и его индивидуальной Программы.
5.2. Пользователь самостоятельно проводит Занятия, следуя рекомендациям и видео инструкциям, представленным в Приложении.
5.3. Пользователь обязан строго соблюдать рекомендации по выполнению упражнений и контролировать своё физическое состояние в процессе занятий.
5.4. По завершении каждого занятия Пользователь предоставляет обратную связь, включающую:
- информацию о самочувствии, наличие болевых ощущений или других дискомфортных симптомов;
- оценку уровня нагрузки;
- оценку уровня сложности упражнений.
5.6. Пользователь несёт ответственность за достоверность и полноту обратной связи. Недостоверные данные могут повлиять на точность составления тренировок и их безопасность.
5.7. В случае возникновения острой боли или иных неблагоприятных симптомов во время выполнения упражнений Пользователь обязан немедленно прекратить занятие предоставить эту информацию в виде обратной связи и обратиться к врачу.
6. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
6.1. Использование Приложения осуществляется на платной основе в форме ежемесячной оплаты за доступ к индивидуальной Программе тренировок.
6.2. Оплата производится через платежного агента (ПА), уполномоченного AWT.
6.3. Оплата производится Пользователем с помощью платёжной системы, интегрированной в Приложение, при помощи банковской карты. Все финансовые операции осуществляются в соответствии с правилами и политиками платёжной системы.
6.4. Ежемесячный платёж предоставляет Пользователю доступ к функционалу создания новых тренировок на основании предоставленных данных и обратной связи.
6.5. В случае неосуществления очередного ежемесячного платежа доступ к воспроизведению уже пройденных тренировок и созданию новых тренировок ограничивается до момента внесения оплаты.
6.6. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за своевременность оплаты и актуальность данных своей банковской карты, предоставленных для проведения платежей.
6.7. Оператор оставляет за собой право изменять стоимость услуг. Информация об изменении стоимости размещается в Приложении или на официальном сайте Оператора не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления изменений в силу.
6.8. Вопросы, связанные с проведением оплаты, Пользователь вправе направлять в службу поддержки Оператора через функционал Приложения или иными способами, предусмотренными для связи с Пользователями.
6.9. Возврат средств:
6.9.1. Для возврата средств Пользователь обязан обратиться в службу поддержки Оператора по электронной почте, указанной в Приложении.
6.9.2. С момента подачи обращения Пользователю закрывается возможность создавать новые тренировки.
6.9.3. Возврат средств осуществляется ПА за оставшийся оплаченный период, пропорционально неиспользованному времени, начиная с даты подачи обращения.
6.9.4. Возврат средств производится на банковскую карту, использованную при оплате, в сроки, предусмотренные правилами платёжной системы.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Обязанности Оператора:
7.1.1. Предоставить Пользователю доступ к Приложению после завершения процедуры регистрации.
7.1.2. Разрабатывать Программу и корректировать Тренировки на основании данных, предоставленных Пользователем.
7.1.3. Обеспечивать защиту персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.
7.2. Права Оператора:
7.2.1. Изменять функционал Приложения и условия настоящего договора, уведомляя Пользователя путём размещения информации в Приложении.
7.2.2. Ограничивать доступ Пользователя в случае нарушения условий настоящего договора.
7.2.3. Ограничивать доступ к функционалу Приложения в случае отсутствия оплаты за предоставление доступа к Программе, согласно условиям, предусмотренным разделом 7 настоящего Соглашения.
7.3. Обязанности Пользователя:
7.3.1. Предоставлять достоверные и актуальные данные о своём состоянии здоровья, включая симптомы, диагнозы и общее самочувствие, при заполнении ответов на вопросы.
7.3.2. Давать корректную обратную связь после каждой тренировки, указывая достоверную информацию о физической нагрузке, болезненных ощущениях и общем самочувствии.
7.3.3. Проконсультироваться с врачом перед началом использования Приложения.
7.3.4. Прекратить выполнение упражнений в случае возникновения острой боли, указать это обратной связи и немедленно обратиться к врачу за консультацией.
7.3.5. Прекратить проводить новые Тренировки в случае ухудшения самочувствия после Занятия, указать это в обратной связи и немедленно обратиться к врачу за консультацией.
7.3.6. Использовать Приложение исключительно для личных целей и в рамках рекомендаций, указанных в Программе и Приложении.
7.3.7 Пользователь не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать а также использовать для каких-либо коммерческих целей Приложение, какие-либо элементы или части Приложения, или доступ к таким элементам или частям.
7.4. Права Пользователя:
7.4.1. Использовать Приложение для разработки Программы и выполнения тренировок в соответствии с его функционалом.
7.4.2. Удалить свою учётную запись и прекратить использование Приложения в любое время. Для удаления учетной записи Пользователь должен направить письмо c требованием удалить свою учетную запись на адрес info@fizzio.pro
8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
8.1. Приложение предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует полного соответствия Программы медицинским требованиям или ожиданиям Пользователя.
8.2. Оператор не несёт ответственности за:
8.2.1. Последствия предоставления Пользователем недостоверных или некорректных данных о своём состоянии здоровья.
8.2.2. Возникновение вреда здоровью Пользователя в случае отсутствия консультации с врачом перед началом использования Приложения.
8.2.3. Игнорирование Пользователем рекомендаций о прекращении тренировок при возникновении боли или иных неблагоприятных симптомов.
8.2.4. Неправильное использование Приложения или несоблюдение инструкций, предложенных в Программе.
8.3. Пользователь подтверждает, что использование Приложения осуществляется на его собственный риск и без каких-либо гарантий со стороны Оператора.
9. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ
АВТ ПС (ГОНКОНГ) ЛИМИТЕД
Юридический адрес: 8F, Hollywood Road 30, Central, Hong Kong
Регистрационный номер (Гонконг): 2904255
ИНН компании (Россия): 9909554570
email: info@fizzio.pro